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BRAIQTH サポート

学習バトルアプリ「BRAIQTH」のサポートページです。ご質問・不具合のご連絡は下のメールアドレスへお願いします。ふつう2〜3営業日以内にお返事します。

お問い合わせ

akitagawa@winlight.co.jp(BIGBANG, Incorporated)

不具合のご連絡のときは、端末の種類(iPhone / iPad / Android)・アプリのバージョン・どの画面で起きたかを書いていただけると助かります。

よくある質問

アカウントを作らないと遊べませんか?

いいえ。アカウントなしでも全部の教科で遊べます。アカウントを作ると、進行のバックアップ・別の端末との同期・ランキング・フレンド・オンライン対戦が使えるようになります。

機種変更したらデータは引き継げますか?

はい。同じアカウントでログインすると進行が引き継がれます。アカウントを作っていない場合は端末内にしか記録が無いため、引き継げません。機種変更の前にアカウントを作ってください。

パスワードを忘れました。

ログイン画面の「パスワードを わすれた」から、メールに届く6桁のコードで入れます。入ったあとに新しいパスワードを決められます。

広告は必ず出ますか?

いいえ。広告はショップ画面の「CMを見てポイントをもらう」だけで、見るかどうかは自由です。バトル中や結果画面には出ません。

退会したい(データを消したい)。

アプリの「SETTING」画面から退会できます。退会するとメールアドレスは直ちに匿名化され、復元できません。

音を消したい/ふりがなを消したい。

音は画面右下のスピーカーのボタンで全部止まります。ふりがな(ルビ)はタイトル画面右上の言語ボタンの中で切りかえられます。

プライバシーポリシー

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BRAIQTH Support

Support page for BRAIQTH, a learning battle app. Please email us with questions or bug reports. We normally reply within 2–3 business days.

Contact

akitagawa@winlight.co.jp (BIGBANG, Incorporated)

For bug reports, please include your device (iPhone / iPad / Android), the app version, and which screen the problem happened on.

FAQ

Do I need an account to play?

No. Every subject is playable without an account. An account adds progress backup, syncing across devices, rankings, friends and online battles.

Can I move my progress to a new device?

Yes — log in with the same account. Without an account, progress is stored only on the device and cannot be moved, so please create an account before switching devices.

I forgot my password.

Tap "Forgot your password?" on the login screen. We email you a 6-digit code; after signing in you can set a new password.

Are there ads?

Only optional rewarded videos in the Shop screen ("watch a video to earn points"). There are no ads during battles or on result screens.

How do I delete my account and data?

Open the "SETTING" screen in the app and delete your account. Your email address is anonymized immediately and cannot be restored.

How do I turn off sound or furigana?

The speaker button at the bottom right turns all sound off. Furigana (ruby text, Japanese only) can be toggled in the language sheet at the top right of the title screen.

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