ホテルのトラブルで使う英語 — エアコン・お湯・部屋の変更
ホテルのトラブルは、夜に部屋に入ってから気づくことがほとんどです。エアコンが動かない、お湯が出ない、隣の部屋がうるさい——疲れているときに、英語を一から組み立てる余裕はありません。
この記事は、フロントに電話するときの最初の一言と、続けて言う文だけを場面ごとに並べています。
部屋のエアコンが動きません
1. 設備が動かない
フロントへの電話は、部屋番号 → 何が → どうなっているかの順で言えば伝わります。
| 日本語 | 自然な言い方 | シンプルな言い方 |
|---|---|---|
| 805号室です | Hi, this is room 805. | Room 805. |
| エアコンが動きません | The air conditioner isn't working. | My AC is broken. |
| お湯が出ません | There's no hot water in the shower. | No hot water. |
| Wi-Fiにつながりません | I can't connect to the Wi-Fi. | Wi-Fi doesn't work. |
| 見に来てもらえますか？ | Could you send someone to take a look? | Can someone come? |
入れ替えれば、ぜんぶ言える
The in my room isn't working.
動かないものを入れ替えるだけで、ほとんどの設備トラブルに使えます
この記事のような言い回しは、Phrase Together に日本語で入れるか「みんなのフレーズ」から取り込むと、穴埋め・並べ替え・発話の練習問題になります。練習は無料で何度でも。 アプリを見る →
2. 部屋を替えてほしい
直らないとき、うるさいとき、においが気になるときは、遠慮せずに部屋の変更を頼みます。
| 日本語 | 自然な言い方 | シンプルな言い方 |
|---|---|---|
| 部屋を替えてもらえますか？ | Could I change rooms, please? | Another room, please. |
| 隣の部屋がうるさいです | The room next door is very noisy. | It's too noisy. |
| たばこのにおいがします | My room smells like smoke. | It smells like smoke. |
| 今夜中にお願いできますか？ | Is it possible to do it tonight? | Tonight, please. |
「直りません」の次は、すぐ部屋の変更を頼むのが近道です。修理を待つより早く休めます。
3. 足りないものを頼む
| 日本語 | 自然な言い方 | シンプルな言い方 |
|---|---|---|
| タオルをもう1枚もらえますか？ | Could I get an extra towel? | One more towel, please. |
| 枕をもう1つください | Could I have another pillow? | Extra pillow, please. |
| 変換プラグを借りられますか？ | Do you have a power adapter I can borrow? | Adapter, please? |
やりがちな失敗
日本語の「お湯が出ない」をそのまま訳した形で、通じはしますが不自然に聞こえます
1. 日本語をそのまま英語にする
「お湯が出ない」は Hot water doesn't come out. ではなく、There's no hot water.（お湯が無い）と言うのが自然です。同じように「エアコンが動かない」は isn't working を使います。
2. 部屋番号を言わずに話し始める
フロントは、まず部屋番号を知りたがります。最初の一言は This is room ___. と決めておくと迷いません。
3. 我慢して朝まで待つ 夜のうちに言えば、その日のうちに替えてもらえることが多いです。
行く前に準備しておくと楽なこと
- 部屋番号をスマホにメモ電話で最初に聞かれます。カードキーの封筒に書いてあることが多いです
- フロントの内線番号を確認電話機に「Front Desk」「Reception」と書かれたボタンがあります
- 直らないときの一言を決めておくCould I change rooms? を言えるだけで、夜の困りごとはだいたい片づきます
関連する場面
このフレーズ、アプリで練習できます
Phrase Together は、覚えたい日本語を入れると英語と「型」に分解して、穴埋め・並べ替え・発話の練習問題を自動で作ります。
- 練習・復習・みんなのフレーズの取り込みは、ずっと無料で回数の制限なし
- ほかの人が登録したフレーズを、自分のフレーズ帳に取り込んで練習できる
- できるまで何度でも。使う人が増えるほど、フレーズと練習問題が増えていく